La tecnología al servicio del usuario

A través de su departamento de I+D+i, General Elevadores XXI mantiene una continua actualización tecnológica en todos los equipos que pone en el mercado.

Igualmente, mediante la utilización de los más modernos medios, General Elevadores XXI dispone de una flota de vehículos perfectamente comunicada, el personal técnico informado en tiempo real de cualquier anomalía en los equipos que requieran de su presencia y la centralización  en nuestras instalaciones de una avanzado sistema informático que comunica directamente con los equipos, detectándose las posibles averías antes incluso de que se produzcan.

Servicio de control a distancia

En General Elevadores XXI, ponemos a disposición de nuestros clientes un avanzado sistema de teledetección de averías, al objeto de avanzar el conocimiento de las averías antes incluso de que se produzcan.

Este sistema esta formado por una potente herramienta informática en las propias instalaciones de General Elevadores XXI y comunicada con los equipos instalados mediante líneas de alta capacidad. Mediante un sistema informático de detección de anomalías, el equipo comunica con la central de forma automática y una vez procesada la información se envía inmediatamente al personal técnico. Posiblemente, nuestros Clientes se enterarán de la incidencia solo cuando el servicio técnico comunique con ellos.

Servicio de guardias

General Elevadores XXI pone a disposición de sus Clientes un servicio que recoge la atención de Averías, en un amplio horario. Con este servicio, General Elevadores XXI traslada a sus Clientes la confianza que supone contar con una Empresa que no lo dejará sin respuesta.

Servicio 24 H

Al objeto de completar la cobertura y garantizar el servicio durante las 24 H del dia, los 365 dias del año, en General Elevadores XXI contamos con la modalidad SERVICIO 24 HORAS, donde siempre tendrá a su disposición, ante cualquier emergencia, personal especializado que le atenderá de forma rápida y eficaz.